Privacy Policy

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è:

PVELL S.r.l.s.
Sede legale: [SEDE LEGALE]
P. IVA / Codice Fiscale: [P.IVA / C.F.]
E-mail: christian.vellini@pvell.it

2. Dati personali raccolti

Il sito può raccogliere i dati personali forniti volontariamente dall'utente attraverso il modulo di contatto, tra cui:

• nome e cognome;
• azienda;
• indirizzo e-mail;
• numero di telefono, se fornito;
• ruolo o funzione aziendale, se fornito;
• settore di appartenenza;
• informazioni relative al prodotto o al progetto;
• contenuto del messaggio;
• eventuali documenti allegati.

Il sito non richiede dati personali non necessari rispetto alle finalità indicate nella presente informativa.

3. Finalità del trattamento

I dati vengono trattati per:

• ricevere e gestire le richieste inviate;
• rispondere alle richieste di informazioni o di contatto;
• comprendere le caratteristiche e le esigenze relative al prodotto o al progetto presentato;
• gestire eventuali successive attività precontrattuali o contrattuali;
• mantenere una corretta gestione della relazione con il contatto;
• garantire la sicurezza del modulo e prevenire spam, abusi e invii automatizzati.

PVELL non utilizza i dati raccolti attraverso il sito per attività di profilazione commerciale, newsletter o campagne pubblicitarie automatizzate.

4. Base giuridica

Il trattamento dei dati forniti attraverso il modulo di contatto può essere effettuato, a seconda della natura della richiesta, sulla base della necessità di adottare misure precontrattuali richieste dall'interessato oppure sulla base del legittimo interesse del Titolare alla corretta gestione delle richieste ricevute e alla sicurezza dei propri servizi.

Per gli strumenti utilizzati esclusivamente per la sicurezza tecnica del sito, il trattamento è effettuato per garantire il corretto e sicuro funzionamento del servizio.

5. Gestione delle richieste

Le informazioni inviate attraverso il modulo di contatto vengono trasmesse ai sistemi utilizzati da PVELL per la gestione delle richieste e delle comunicazioni aziendali.

Per la gestione della posta elettronica aziendale PVELL utilizza servizi forniti da OVHcloud / Zimbra.

6. Gestione dei contatti e CRM

PVELL può utilizzare un sistema di CRM (Customer Relationship Management) per organizzare e gestire i contatti ricevuti, lo storico delle comunicazioni e le eventuali attività precontrattuali o contrattuali connesse alle richieste ricevute.

Il CRM viene utilizzato per finalità di gestione della relazione e non per attività di profilazione o marketing automatizzato.

Per i contatti che non instaurano una relazione contrattuale con PVELL, i dati vengono conservati, di norma, per un periodo massimo indicativo di 24 mesi dall'ultimo contatto, salvo ulteriori esigenze legittime di conservazione.

Il fornitore del CRM sarà indicato nell'informativa aggiornata una volta definito il servizio utilizzato da PVELL.

7. Cloudflare Turnstile

Il modulo di contatto utilizza Cloudflare Turnstile, un servizio di sicurezza fornito da Cloudflare, con la finalità di verificare che le richieste siano effettuate da utenti legittimi e di prevenire spam, abusi e invii automatizzati.

Turnstile viene utilizzato esclusivamente per finalità di sicurezza del modulo e non per attività pubblicitarie o di profilazione.

8. Analisi tecnica e prestazioni del sito

Il sito può utilizzare Cloudflare Web Analytics, servizio di analisi delle prestazioni e dell'utilizzo del sito fornito da Cloudflare.

Lo strumento viene utilizzato per comprendere le prestazioni tecniche del sito, individuare eventuali problemi e migliorarne il funzionamento.

PVELL non utilizza Google Analytics, Google Tag Manager, Meta Pixel, Hotjar, Microsoft Clarity o strumenti analoghi destinati alla profilazione degli utenti, al retargeting o alla pubblicità comportamentale.

9. Cookie e strumenti di tracciamento

Il sito non utilizza strumenti di tracciamento destinati alla profilazione degli utenti o alla pubblicità personalizzata.

Gli eventuali cookie o altri identificatori tecnici necessari al funzionamento, alla sicurezza e alla corretta erogazione dei servizi del sito possono essere utilizzati senza finalità di profilazione.

Qualora in futuro venissero introdotti strumenti di tracciamento non tecnici, di profilazione o destinati al marketing, la presente informativa verrà aggiornata e, ove necessario, verrà introdotto un apposito meccanismo per la raccolta del consenso.

10. Conservazione dei dati

I dati vengono conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta e le eventuali successive attività precontrattuali o contrattuali.

Per i contatti che non instaurano una relazione contrattuale con PVELL, i dati vengono conservati, di norma, per un periodo massimo indicativo di 24 mesi dall'ultimo contatto, salvo ulteriori esigenze legittime di conservazione.

Qualora il contatto dia luogo a una relazione contrattuale, i dati potranno essere conservati per il periodo necessario alla gestione del rapporto e all'adempimento degli obblighi di legge applicabili.

11. Destinatari dei dati

I dati personali possono essere trattati, nei limiti delle rispettive competenze, da:

• personale e collaboratori autorizzati da PVELL;
• fornitori di servizi informatici e tecnologici;
• fornitori di servizi di posta elettronica;
• fornitori di servizi CRM;
• fornitori di servizi di sicurezza del sito;
• consulenti professionali, quando necessario;
• autorità pubbliche o soggetti legittimati nei casi previsti dalla legge.

12. Trasferimenti di dati

Alcuni fornitori di servizi tecnologici utilizzati da PVELL potrebbero trattare dati personali anche al di fuori dello Spazio Economico Europeo.

Quando applicabile, tali trasferimenti vengono effettuati nel rispetto delle condizioni e delle garanzie previste dal Regolamento (UE) 2016/679.

13. Sicurezza dei dati

PVELL adotta misure tecniche e organizzative adeguate alla natura dei dati trattati e ai rischi connessi al loro trattamento.

Il sito utilizza connessioni cifrate HTTPS e sistemi di sicurezza destinati, tra l'altro, a prevenire invii automatizzati e utilizzi abusivi del modulo di contatto.

L'accesso ai dati è limitato ai soggetti che ne hanno effettiva necessità per lo svolgimento delle proprie attività.

14. Diritti dell'interessato

L'interessato può esercitare, nei casi previsti dalla normativa, i diritti riconosciuti dagli articoli 15-22 del Regolamento (UE) 2016/679, tra cui:

• ottenere l'accesso ai propri dati;
• richiedere la rettifica dei dati inesatti;
• richiedere la cancellazione dei dati nei casi previsti;
• richiedere la limitazione del trattamento;
• opporsi al trattamento nei casi previsti;
• richiedere la portabilità dei dati, quando applicabile.

Per esercitare i propri diritti è possibile contattare il Titolare all'indirizzo:

christian.vellini@pvell.it

L'interessato ha inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, secondo quanto previsto dalla normativa applicabile.

15. Modifiche alla presente informativa

PVELL può aggiornare periodicamente la presente Privacy Policy per adeguarla a modifiche normative, organizzative o tecniche.

La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina con l'indicazione della relativa data di aggiornamento.